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| Q1 |
どれくらい前に、パーキング受付に行けばよいのですか？ |
空港集合時間及び空港に到着したい時間の30分前を目安にお越し下さい。
尚、出発の受付が19時30分を過ぎるお客様は、事前にお問合せ下さい。 |
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| Q2 |
出発の際、駐車場の受付終了後、空港までの時間はどれくらいかかりますか？ |
| 空港までは専用マイクロバスでお送り致します。約5分〜10分で到着致します。 |
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| Q3 |
車のキーは預けるのですか？ |
お預かりいたします。
お車を保管場所まで運ぶ際および洗車サービスの際に弊社スタッフが移動致します。 |
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| Q4 |
帰国した時、どうしたらいいですか？ |
お荷物検査が終わりましたら、到着専用ダイヤルにお電話下さい。
TEL： 0476-32-9511
専用マイクロバスが到着ロビー正面にお迎えに行きます。 |
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| Q5 |
車と一緒にペットを預かってもらえますか？ |
| はい、お車をお預け頂く際に、ペットも同時にお預かりできます。 ペットホテル 詳細 >> |
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| Q6 |
予約をキャンセルした場合、キャンセル料はどうなりますか？ |
| ご予約のキャンセル料は頂いておりません。 |
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| Q7 |
軽自動車、大型車でも普通車と料金は同じですか？ |
軽自動車と普通車は同じです。ただし、大型車（リムジン、アストロ、シェビーバン等）については、
別料金となります。また、マイクロバスは1日2,100円（税込）にて承ります。
詳しくはお電話にてお問い合わせください。 |
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| Q8 |
駐車場に保管中、預けた車が損傷を受けた場合の保険はかかっていますか？ |
はい。保険に加入しています。
(車内における貴重品、現金、ハイウェイカード等は保険の対象外です。
詳しくは 「免責事項」 をご参照下さい) |
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| Q9 |
オープンチケットで、帰国日が未定ですが予約できますか？ |
帰国日が未定の場合には通常のお取扱いができません。
詳しくはお電話にてお問い合わせ、ご予約下さい。（ネット予約不可）
帰国日未定（オープン）の料金詳細はこちら >> |
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| Q10 |
出発後、お客様もしくは航空便等の諸事情により帰国日を変更した場合は
別途料金が
かかりますか？ |
別途料金を申し受けます｡その他、特別なお取扱いに付きましても別料金となります｡
詳しくは、 料金詳細ページの「特殊なお取扱いについて」をご参照下さい。 |
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| Q11 |
営業時間を教えて下さい｡ |
午前6時から最終フライト（23時前後）まで、年中無休です｡
基本的に成田空港発着の飛行機全便に対応しております。
※ご出発のお客様は19時30分までにご来場下さい。なお、出発の受付が19時30分を過ぎる
ご予定のお客様は、事前にお問合せ下さい。 |
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| Q12 |
機械洗車サービスは全車種が対象ですか？ |
機械洗車サービスは、当社の洗車機のサイズ及び規格に適応する車のみが対象です｡
(キャリアがついている場合・ベンツなどドアミラーにウインカーがついたタイプのお車・アメ車等
ミラーのたためないお車・お車のサイズが大きい場合・故障中のお車等、当社にて機械洗車
する事が出来ないと判断したお車につきましては、機械洗車サービスの対象外とさせて頂きます。)
また、悪天候の場合は洗車サービスが省略となります。
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